Referenssit

Hyvinkääläinen turvallisuusalan yritys Camsec Oy on perustettu helpottamaan laadukkaan videovalvonnan hankkimista. Yrityksen asiakkaita ovat kaikkien toimialojen yritykset sekä laatutietoiset kuluttajat. Camsec on siis panostanut laatuun, minkä vuoksi valikoimiin on valittu vain alan parhaiden päämiesten tuotteet.

Asiakkaiden päätöksentekoa on helpotettu valmiilla palvelupaketeilla, jotka soveltuvat erilaisiin videovalvonnan tarpeisiin ja olosuhteisiin. Suunnitelmissa oli myös verkkokauppa, jonka kautta asiakkaat voisivat helposti löytää tarpeeseensa sopivimman valvontaratkaisun.

TechVillan kanssa kehitettiin myyntiä ja markkinointia

TechVillan KASKI-hankkeen ja Hyvinkään Laurean yhteistyössä suunniteltiin ja toteutettiin työpaja, jossa käytiin tiiviissä aikataulussa läpi Camsecin arvolupaus, palvelujen hinnoittelumallit ja liiketoiminnan erottuvuustekijät kilpailijoihin verrattuna.

Keskeisenä ohjenuorana työpajatyöskentelyssä oli asiakkaan ostamisen helpottaminen ja erottuminen muista alan toimijoista. Työn tuloksena yritys tarjoaa nyt esimerkiksi maksuttoman turvakartoituksen 50 km säteellä, tuotteiden ja palveluiden selkeän ja avoimen hinnoittelun sekä maksuttoman toimituksen yli 99 euron tilauksille.

Työpajan jälkeen Camsec on avannut verkkokaupan, johon voi tutustua osoitteessa www.camsec.fi.

Esko Finland Oy (ent. Sarjalaite Oy) on Mäntsälän Sälinkäällä toimiva rakentamiseen ja kotitalouskäyttöön tuotteita valmistava konepajayritys. Yritys valmistaa kahta eri tuotesarjaa: ESKO-tuotteet ovat ammattirakentamiseen tarkoitettuja työkaluja ja SL-sarja käsittää pienrakentajan, mökkiläisen ja omakotiasujan työkaluja. Molemmista tuotesarjoista löytyy kottikärryjä, betonisekoittimia, sirkkeleitä sekä joukko erikoiskärryjä.

TechVilla auttoi vahvistamaan kuluttajasegmentin markkinointia

TechVillan KASKI-hankkeen tuella palvelumuotoilun asiantuntija Krista Keränen teki jälleenmyyjähaastatteluja, joiden pohjalta yhdessä yrityksen kanssa hiottiin markkinointiviestejä sekä kirkastettiin ESKO- ja SL-tuoteperheiden eroja. Tuloksena syntyi jälleenmyyjille parempi tuoteymmärrys sekä kyky tarjota ammattilaisille ja kuluttajille käyttötarkoituksen mukaiset oikeat tuotteet.

Taitopuu on mittatilauksena tehtäviin levykalusteisiin erikoistunut monipuolinen puusepänliike Vihdistä. Moderni laitteisto, vuosikymmenten kokemus ja osaava henkilökunta antavat yritykselle hyvät valmiudet myös laajoihin toteutuksiin. Taitopuun asiakkaita ovat sekä yritykset että yksityishenkilöt. Yrityksille valmistettavat näyttävät ja kestävät julkitilakalusteet luovat viihtyisän ja toimivan työympäristön sekä paremman asiakaskokemuksen.

Taitopuulle asiakasymmärrys ja -yhteistyö ovat avainasioita toiminnan kehittämisessä. Yhteistyö auttaa myös asiakkaita ymmärtämään erilaisten kalusteiden sekä pintakäsittelyjen ominaisuudet ja hyödyt. Yritys onkin kalustanut verstaan yhteyteen sijoitetun näyttävän showroomin mielenkiintoisilla ratkaisulla sekä uudella omalla tuoteinnovaatiolla.

TechVilla toi sisustussuunnittelijat verstaalle

TechVillan KASKI-hankkeen tuella pidettiin kaksi työpaja, jossa oli mukana sisustussuunnittelijoita kertomassa omista työprosesseistaan. Yhteisenä tavoitteena oli luoda palvelupolku, joka auttaa ratkaisemaan kalusteisiin liittyvät materiaali- ja rakennevalinnat niin, että loppuasiakas saa parhaan toimivan vaihtoehdon. Kokonaisuuden hoitamiseksi määriteltiin asiakkaan, suunnittelijan sekä Taitopuun vastuut ja toiminnot. Lisäksi palvelupolkuun merkittiin kriittiset kohdat onnistumisen kannalta. Toteutuksesta vastasi hankkeen kilpailutettu palvelumuotoilun asiantuntija Krista Keränen.